クライアントビジネスの管理の混乱をコントロール
アカウント取得からオンボーディング、サービシングまで、デジタルインタラクションのワークフローで外部プロジェクトを効率化します。顧客、ベンダー、パートナーとの調整により、共同成果物の達成、マイルストーンの追跡、ドキュメントの交換、承認の収集などを実現します。
あらゆる規模のリーディング・ビジネスから信頼を得ている
ビジネスサービスを提供するためのクライアントインタラクションワークフロー
アカウントオンボーディング
アカウントサービス
例外処理
Moxoのデジタルインタラクションプラットフォーム
主な機能
業務効率化の推進
ビジネスを加速させる外部プロジェクトのワークフローを設定します。顧客、ベンダー、パートナー、社内関係者の役割を定義し、アクションを割り当てることができます。
ファイル要求、電子署名、承認、確認、ToDo、サードパーティオブジェクトなどをインタラクションワークフローに追加できます。
Moxoのドラッグ＆ドロップビルダーを使用して、ロールベースのユーザアクションを持つビジネスプロセスをマッピングします。
よく使うフローをテンプレートライブラリに保存しておけば、自分やチームメンバーが簡単に再利用することができます。
誰かが行動する番が来たときに、自動的にフローアクションへのリンクをメール送信します。ログインは不要です。
Moxoのフォームビルダーでカスタムデジタルフォームを作成し、データを収集し、 プロセスを自動化することができます。
銀行レベルのプライバシー
Moxoの内部および外部のユーザディレクトリを管理したり、SAML SSOを介して既存の認証方法と統合することができます。
転送中のデータにはTLSプロトコルを使用し、AES 256暗号を使用するなど、規制対象業界の厳しい要件を満たすように設計されています。
SOC2（タイプ2）、GDPRを含む世界各国の規制要件へのコンプライアンスを維持する。
すべてのやりとりはタイムスタンプで追跡され、検索可能な紙の痕跡が作成されます。
Moxoの組織は、当社のマルチテナントクラウド、プライベートクラウド、またはオンプレミスで展開することができます。
Moxoで外部プロジェクトを強化しましょう。
顧客、ベンダー、パートナーのプロジェクトを効率化するために設計されています。
アカウント獲得 社内外のステークホルダーと連携し、顧客獲得活動を指揮する。
オンボーディング 顧客、ベンダー、パートナー、リセラー、コンサルタントなどのオンボーディングのためのチームプロセスを同期 させることができます。
サービシング 機能横断的なチームによる迅速な対応で、顧客満足度を高める。 最新のアシスト型セルフサービス体験を提供します。
"K&Aアプリをワークフローに導入することで、オフィスからオフィスへ、州から州へ、そしてクライアントとのやり取りなど、我々のプロセスは完全に変わりました。
ケシャ・ノーマンK&A Mobile Tax 共同設立者
"Form Collective Appを使い始めてから、案件を20％多く受注できるようになったのですが、これは厳密には効率が上がったからです。
ジョセフィーナ・セラForm Collective 共同設立者・パートナー
"RaiConnect は、お客様が銀行店舗を訪問する際に受けているような継続的なサービスとサポートを提供します。私たちのリレーションシップ・マネージャーは、便利で安全なアドバイザリー・サービスを提供できるようになりました。
Zsofia Jokaiライファイゼンバンク RaiConnect プロダクトオーナー
"経験の本質を変革し、リレーションシップ・マネジメント・チームと専門知識を消費者の手の届くところに持ってきているのです。私たちは、シティゴールドのお客様の手にパワーとコントロールを委ねたのです。
Kartik Kaushikシティグループ・インド カントリービジネスマネージャー
"初動展開のあらゆる側面を1つのプラットフォームに統合し、あらゆる作戦で比類のない状況認識を実現します。
ブリット・ケインIntrepid Networks社創設者兼CEO
"私たちは、タレントのキャリアを促進し、業界で最高のキャスティングとコーディネーション体験を提供するために、全く新しいレベルの利便性と接続性を追加することで、タレントにサービスを提供できる可能性に興奮しています。
アイシャ・マッケンジーAMCKグループ創設者兼CEO
"当社のモットーである「The sky is no longer the limit」をさらに輝かせるのが、この「Entourage Collection」アプリなのです。
サイモン・リーベル（Entourage Collection創設者兼CEO
"デジタルクライアントエクスペリエンスの向上は、プライベートバンクとお客様との距離を縮めるだけでなく、特に今日の急速に進化するデジタル社会でデータプライバシーに妥協することなく対応することを可能にします。
ディディエ・フォン・デーニケン スタンダードチャータード銀行 プライベートバンキング＆ウェルスマネジメント部門 グローバルヘッド
セキュリティ重視の業界からの信頼が厚い
Moxtraのプラットフォームは、世界有数の金融機関数社とのパートナーシップにより構築されています。各社は Moxtra を使用して、クラス最高のコンプライアンス、プライバシー、セキュリティ、および監査可能性を備えた OneStop クライアントサービスハブを構築しています。
