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ワシントンの法律事務所が、Moxoを通じてクライアントに合理的なリーガルサービス体験を提供

Moxoは、ビジネスオーナー、土地所有者、複雑な家族に対する幅広いサービスを専門とするワシントンの法律事務所Adaptive Law FirmのOneStopクライアントインタラクションハブを強化しています。

Adaptive Law Firmは、ワシントン州の居住者や企業のために、財産設計、ビジネスプランニング、信託管理などのサービスを提供しています。人間関係の構築と信頼関係の構築に重点を置き、コミュニケーションとコラボレーションの向上のための最新技術をクライアントに提供するために、常に進化を続けています。

法務の世界で信頼関係を築き、強い絆を育むには、法律事務所とクライアントの間で一貫した質の高い関わりを持つことが重要です。電子メールなどのバラバラのコミュニケーションチャネルは、クライアントとの信頼関係の構築につながらないだけでなく、完全に安全なものではありませんでした。

クライアントとのコラボレーションはもちろんのこと、Adaptive Law Firmでは、案件のワークフローを合理化し、アカウントをより効率的に管理するための戦略を必要としていました。

クライアントのためにイノベーションを起こすという同社の取り組みの一環として、クライアントに合理的なリーガルサービス体験を提供するため、Moxtraを利用したAdaptive Law Firmアプリを立ち上げました。Adaptive Law Firmは、社内外のコラボレーションにハブを使用し、チームメンバーとクライアント間のシームレスなコミュニケーションを実現しています。このハブにより、チームはクライアントとの迅速な連携、案件のワークフローの合理化、プライベートで安全なプラットフォームでの業務管理が可能になります。

「このポータルアプリは、これまで使っていたものよりもずっと進化しています。会議のメモやボイスメール、電子メールなど、バラバラになったものを探し出して繋ぎ合わせるのではなく、仕事の中身にもっとエネルギーを注げるようになりました。
ホリー・デル・ベッキオ(Adaptive Law Firm オーナー兼弁護士)。

Adaptive Law Firm Hubは、企業オーナーや土地所有者、複雑な家庭などのクライアントが、自分の都合に合わせてAdaptive Law Firmに関わることができるよう支援します。インスタントメッセージ、電子署名、ビデオ会議、ファイル共有など、ワンストップのコラボレーション機能を1つのポータルに集約し、混雑したメールの受信箱を整理するストレスを軽減するのに役立っています。Adaptive Law Firmアプリを使用すれば、クライアントとの協力関係を維持し、指先から事実上、事務所を管理することができます。

顧客とのインタラクション体験をモダンにする。
はじめに