お客様

医師を中心とした会計事務所が、顧客との関係を管理するためのOneStopクライアントアプリをパワーアップ。

Moxoは、トロントに拠点を置く、医師および医療従事者のみを対象としたブティック型会計・税務事務所であるPhysician's CPAのOneStop Client Hubを強化しています。

トロントに拠点を置くPhysicians CPAは、医師や医療関係者のみを対象としたブティック型の会計・税務事務所です。診療所の運営、給与計算、個人的な財務コンサルティングなど、医療業界で働く上でのユニークな課題に集中的に取り組み、クライアントに個別の会計・税務サービスを提供しています。

医療従事者の多忙なライフスタイルに対応するため、安全で便利なデジタルアプローチを模索していたところ、Physicians CPA Appを立ち上げました。モバイルとウェブからアクセスできるこのアプリは、クライアントのワークフローを合理化し、ドキュメントを一元化し、クライアントと会計士の間で、どこからでもワンストップでインタラクティブなサービス体験を提供することができます。

「私たちは、年間を通じてお客様とコミュニケーションをとり、個人的な変化や経済的な変化について話し合い、積極的な解決策を提供することで、お客様に合ったサービスを提供するよう努めています。

Physicians CPAは、Moxoを搭載したアプリを使用して、プライベートなプラットフォームでクライアントに個別の体験を提供しています。このソリューションにより、チームは、電子署名や機密文書の送信、ビデオ会議のスケジュール、インスタントメッセージによる安全なコミュニケーションなどを、すべてのインタラクションの監査証跡とともに行うことができます。

電子メールなど、複数の異なるコミュニケーションチャネルを運用することによる混乱をなくすことで、チームは顧客のアカウント管理やサービス体験の合理化に力を注ぐことができます。プライベートOneStopクライアントアプリの利便性と制御は、シームレスなビジネスワークフローの承認、効率的なコラボレーション、および顧客満足度の向上のための一貫したスペースを提供します。

顧客とのインタラクション体験をモダンにする。
はじめに