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英国人クチュリエがOneStop Hubを利用して顧客と対話し、カスタムドレスの複雑なディテールをデザイン

Moxoは、純粋な職人技と比類のない高級ドレスを専門とするパーソナライズド・ガウン・クチュリエであるSuzie Turner Coutureのアプリをパワーアップしました。

Suzie Turner Coutureは、デザイナーとクライアントが最初から最後まで非常に協力的なプロセスで、極上のクチュールガウンをデザインすることを専門としています。対面での相談に大きく依存するこの業界では、COVID-19の大流行により、デジタル・レジリエンシーの重要性がより強く認識されるようになりました。デジタル変換戦略の一環として、Moxoが提供するThe Suzie Turner Couture Appを立ち上げました。このアプリは、モバイルデバイスの利便性から、顧客に究極のオーダーメイド、コラボレーションデザイン体験を提供します。 

「このアプリには、ファイルをアップロードしたり、ムードボードを作成したりできる素晴らしい機能があり、私たちとクライアントの間でより明確なクリエイティブなビジョンが生まれます」とCEO兼クリエイティブディレクターのSuzie Turnerは語っています。「デザインに関するすべての情報と制作の進捗状況を一箇所で確認できることは、アトリエの私たちにとっても、クライアントにとっても有益であることが証明されました。

「私たちのプロセスは、デザイナーとお客様のコラボレーションであり、すべてのステップは、お客様の夢のガウンを作るために完全に導かれています。どんなことでも可能なのです。
スージー・ターナー クチュリエ オーナー スージー・ターナー氏


Suzie Turner Couture Appは、Suzieと彼女のチームが世界のどこからでもクライアントにブランドとパーソナルな体験を提供することを可能にします。テキスト、ビデオ、音声のインスタントメッセージで効率的なコミュニケーションを実現し、ビジュアルアノテーションやビデオウォークスルーなどでクリエイティブなコラボレーションを可能にします。 

「この技術により、お客様はドレス制作の最新情報に簡単にアクセスできるようになりました。また、直接会うことができない場合でも、クリエイティブなプロセスを継続することができるようになりました。世界的なパンデミックを考慮すると、私たちのアプリは非常にビジネスを向上させました。"

顧客とのインタラクション体験をモダンにする。
はじめに